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Venda online y cobre con tarjetas de crédito

Artículos de Programación Web | Marketing

El cobro con tarjeta de crédito tiene sus ventajas, por un lado facilita la compra impulsiva, ya que el usuario que encontró nuestro producto lo puede adquirir inmediatamente; y por otra parte reduce nuestros costos de facturación y ventas, al realizarse la mayor parte del proceso en forma automática.

El tiempo, la velocidad, la automatización son temas que las personas que navegan en la red tienen muy en cuenta. Si usted no le ofrece algo concreto, claro y fácil de comprar, es probable que en pocos segundos salgan de su sitio y vayan a otro.
Hacer fácil el proceso del pedido y los medios de pago que usted ofrezca son importantes para el éxito de su negocio.

En Internet para poder cobrar con tarjeta de crédito es necesario instalar una plataforma segura de pago (gateway de pago) que le permita al comerciante electrónico verificar, y luego debitar de la tarjeta de crédito del cliente, un determinado importe en forma segura.
Debido al costo elevado de este sistema (aprox. 50.000 dólares mas el costo de mantenimiento, solo para grandes empresas con alta facturación) surgieron empresas denominadas Merchant banks, que nos facilitan esta plataforma cobrándonos una comisión por transacción y en algunos casos, además se cobra un mantenimiento mensual y el setup. Subcontratar el Servicio a una Empresa Especializada es una manera económica de ofrecer una forma segura de pago para aquellas empresas que dan sus primeros pasos en Internet.
Cada día son más las empresas que ofrecen este tipo de servicios. Las importantes son 2CheckOut, Cybercash, Digicash, OrderTrust, E-Bill, etc.

A continuación veremos las características, servicios y costos de la empresa 2CheckOut que actualmente utilizamos para diferentes proyectos online. En su momento elegimos esta empresa debido a recomendaciones, bajos costos y a que nos inspiro seguridad y transparencia, hasta este momento nunca tuvimos problema alguno, mas aún, estamos muy contentos con el servicio y la atención que brindan.

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¿Cómo funciona 2CheckOut?

Costos

- $49 dólares por única vez, honorarios correspondientes a la activación del sistema.
- $0.45 dólares por cada transacción.
- 5.5% del monto de cada transacción.
- Ninguna cuota mensual.
- 30 días de Garantía, devolución del dinero.
- Ningún honorario por las aplicaciones.
- Ningún Honorario por el uso del GateWay.

Tarjetas de Crédito aceptadas

Visa

Master Card

American Express

Discover

- Validación de las 4 Tarjetas De Crédito mas importantes de forma Inmediata, las 24 horas los 7 días de la semana, desde cualquier parte del mundo.

Seguridad

- Servidor Seguro: Es aquel que solo permite comunicaciones encriptadas de forma que resulte imposible de ser interceptadas. Los datos relativos a la tarjeta de crédito siempre se realizan desde un servidor seguro para evitar que pueda ser interceptada por terceras personas. El efecto conseguido es el que la información viaje de forma totalmente protegida.
Internet Explorer

Netscape

- Certificados Digitales: Este nivel de protección adicional es muy importante. Los servidores seguros además de usar criptografia en la transmisión de datos también usan un sistema de certificación que asegura que esa maquina es quien dice ser. El certificado es una garantía ofrecida por una entidad independiente que se dedica a certificar la identidad de muchos de los servidores de Internet. En el caso de 2CheckOut la entidad verificadora es Thawte Server CA.

¿Cómo generar E-Confianza?

Principalmente ser seguros y confiables nosotros mismos, como empresa. Es decir, desarrollar una estrategia de E-Confianza que permita que el cliente se sienta 100% respaldado y confiado en nuestra firma, en nuestros productos y servicios y en nuestro cumplimiento de lo acordado.
Permanente actualización del site; auditoria del site por parte de un tercero calificado; declaraciones de políticas de privacidad y confidencialidad de los datos del cliente, carta de un directivo; entrega de información sobre derechos del consumidor, opiniones de terceros, etc. Hacer pedidos en Internet es una cosa nueva. Mucha gente no ha hecho nunca un pedido online y puede sentirse insegura cuando lo hace la primera vez. Explique cada paso, cada aspecto para crear confianza. Explique como rellenar el formulario de pedido, como se le va a enviar el producto, días que puede tardar, etc.

¿Cómo nos pagan los ingresos generados?

Para EEUU:
- Deposito del dinero en cualquier cuenta de los estados unidos.

Para otros países:
- Envío de cheques en dólares.
- Transferencia bancaria internacional a bajo costo.

Cada período contable es de 15 días. Un nuevo período empieza el día 1 y 16 de cada mes.
Se procesarán todas las transacciones que ocurran dentro de este período, y el pago se depositará electrónicamente directamente a su cuenta del banco personal o se enviaran los cheques en dólares para clientes que residan fuera de los Estados Unidos.

Características generales

- En solo 5 minutos empiece a cobrar con tarjeta de crédito desde su sitio de Internet.
- Puede trabajar con los carritos de compras existentes.
- No necesita equipamiento ni software especial.
- No necesita firmar ningún contrato.
- Facilidad de uso.
- No hay limite de productos que usted pueda vender.
- Estructura de pago simple.
- Notificaciones de ventas Inmediatas.
- Comprensivo panel de control para administrar las cuentas.
- Podemos utilizar el servidor seguro gratuitamente
- Podemos personalizar el diseño con nuestro propio look & feel
- Carrito de compras Gratis
- Soporte Técnico Gratis

Comentarios finales

Sin lugar a duda es un buen servicio, cuando nos decimos por 2checkOut solo tuvimos que llenar un formulario, pagar los $ 49 dólares por la activación del servicio y en tan solo 5 minutos ya podíamos cobrar online con tarjeta de crédito. También es importante resaltar que usted puede registrarse y utilizar el servicio después de unos meses, ya que como se dijo en el comienzo de la nota no se cobran cuotas mensuales, de esta forma puede ir investigando el servicio, armando el carrito de compras, etc.

El sistema además de proporcionar un servidor seguro y certificados digitales, realiza en tiempo real la verificación de la tarjeta de crédito.
El proceso es muy sencillo, el cliente accede a un sitio seguro donde ingresa los datos de la tarjeta de crédito, 2CheckOut transmite la información encriptada de la tarjeta de crédito al banco, el cual tiene el software para recibir, "desencriptar", y confirmar la transacción. El Banco envía la confirmación de vuelta a 2CheckOut y de allí a la Web Site, en donde el cliente recibe el mensaje de aceptación o no de la operación.

Con respecto al carrito de compras podemos utilizar los que nos proporciona 2checkout o bien usar carritos de compra propios.
Diariamente el sistema envía reportes de ventas con información detallada y posee un amigable panel de control donde podremos manejar todo lo referente a ventas, cuentas, productos, carritos de compra, etc.

Los pagos se realizan cada 15 días, la empresa enviara un cheque en dólares a la dirección del registrante. Cabe aclarar que si usted tiene una cuenta bancaria en los EEUU podrán depositarle su dinero allí.
Esta nota es meramente informativa, los invitamos a visitar el sitio de 2checkOut y leer las condiciones de uso, ya que por ejemplo esta empresa no acepta sitios pornográficos, venta de armas, pirotecnia, bebidas alcohólicas y otros de este tipo.

Informe (Marketing) de Diego Muller
Webmaster de http://www.webexperto.com

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Fecha: 10/20/2005

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